Kích hoạt lại tài khoản

1. Mục đích

• Cho phép người dùng thực hiện kích hoạt lại tài khoản trên ứng dụng VNPT SmartCA.

2. Hướng dẫn thực hiện

• Bước 1. Đăng nhập ứng dụng VNPT SmartCA

  

• Bước 2: Chọn chức năng Kích hoạt lại tài khoản?

  

• Bước 3: Anh/Chị điền thông tin đăng nhập rồi chọn Tiếp Theo

  

• Bước 4: Anh/Chị điền thông tin mã kích hoạt sau đó chọn Tiếp Theo

  

• Lưu ý: Người dùng sẽ nhận được mã kích hoạt thông qua email được gửi từ hệ thống dịch vụ VNPT SmartCA.

• Bước 5: Tại màn hinh ký Phiếu yêu cầu thay đổi thông tin ==> Chọn ký xác nhận

• Bước 6: Hướng dẫn chụp ảnh CMT/CCCD:

• Anh/Chị chụp ảnh người dùng mặt trước/mặt sau của CMT/CCCD.

• Nhấn Tiếp Theo

• Bước 7: Ứng dụng sẽ quay về màn hình kích hoạt tài khoản, người dùng lấy thông tin kích hoạt được gửi qua email và SMS do hệ thống dịch vụ VNPT SmartCA gửi tiếp tục thực hiện các bước như đối với tài khoản mới.